Service clients

Service & contact

  • Quel service est-ce que Avance m’offre?

    Avance est synonyme de qualité! Avance vous offre des chaussures et des sacs à main de qualité, mais nous voulons aussi vous donner un service impeccable. Si vous avez des questions, vous pouvez vous adresser à nos collaborateurs Avance dans les succursales ou vous pouvez nous contacter via le webshop. En plus, nos collaborateurs vous renseignent avec plaisir sur les produits que vous pouvez utiliser afin de maintenir vos chaussures nouvelles et splendides!

  • J’ai oublié mon mot de passe. Qu’est-ce que je dois faire?

    Pas de problème. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous cliquez tout simplement sur ‘Mot de passe oublié ?' dans 'Se connecter'. Introduisez votre adresse e-mail et cliquez sur ‘Envoyer’. Votre mot de passe est envoyé à l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes enregistré.

  • Est-ce que vous avez encore d'autres questions ou remarques?

    N'hésitez pas et contactez-nous en remplissant le formulaire de contact ou téléphonez à +32 (0)11 / 854.782 (lundi-jeudi: 9h-17h et vendredi: 9h-16h). Nous vous aidons avec plaisir!