Service clients

Payer

  • Comment est-ce que je peux payer ma commande?

    Vous pouvez seulement payer en ligne. Malheureusement, il n'y a pas d'autre possibilité à payer. Une commande en ligne ne sera effectuée qu' après avoir reçu le paiement en ligne. Il n’est pas possible de payer la commande au point de livraison (c’est-à-dire, dans la succursale Avance de votre choix ou à l’adresse personnelle).

    Vous pouvez payer votre commande en toute sécurité via:

    Bancontact | Visa

    MasterCard | Sofort Banking


    1. Bancontact/Mister Cash

    Avec une carte Bancontact ou Mister Cash et un digipass vous pouvez faire des achats en ligne. Vous devez compléter le numéro de votre carte et la date d’expiration de votre carte. Suivez ensuite les instructions à l’écran de l’ordinateur pour terminer votre commande.
    En cas d'un retour au siège principal, nous reversons à votre compte-au-banque la somme que vous aviez déjà payée après un contrôle réussi des articles.

    Payer en ligne avec votre carte Bancontact ou Mister Cash? En savoir plus

    2. Visa/MasterCard

    Vous pouvez payer facilement et en toute sécurité avec votre carte de crédit. Nous acceptons MasterCard et Visa. Le montant dû sera crédité de votre carte de crédit dès le moment que votre commande est envoyée par notre centre logistique. En cas d'un retour au siège principal, nous reversons à votre compte-au-banque la somme que vous aviez déjà payée après un contrôle réussi des articles. Les données de votre carte de crédit sont sécurisées par la méthode SSL. Grâce à ce standard de haute sécurité, vous payez vos achats en ligne avec votre Visa ou MasterCard en toute sécurité.

    Payer en ligne avec votre carte Visa ou MasterCard? En savoir plus.

    3. SOFORT Banking

    Payer en ligne n’était jamais si facile, grâce à SOFORT Banking ! Vous utilisez tout simplement vos données connues de votre banque électronique. Vous payez vos achats avec SOFORT Banking en toute sécurité. Vous ne trouvez pas votre banque dans la liste proposée ? A l’aide de la fonction de recherche, SOFORT vous offre un grand choix de banques internationales. Après avoir sélectionné votre propre banque, vous aurez accès aux services bancaires de votre banque électronique.

    Payer en ligne avec SOFORT Banking ? En savoir plus.

  • Quand est-ce que je dois payer ma commande?

    Après que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez et que vous avez placé votre commande, nous vous prions de payer la commande en ligne. Vous ne pouvez pas payer la commande au point de livraison (c’est-à-dire,  dans la succursale Avance ou à l’adresse personnelle).

  • Est-ce que je dois payer des frais d’expédition?

    En Belgique, vous ne payez pas de frais d'expédition chez Avance.

    Vous pouvez aussi commander depuis la France et le Luxembourg. Pour les commandes de la France et du Luxembourg, nous sommes obligés d'ajouter un frais d’expédition fixe de 7,5€ pour une livraison à une adresse personnelle, quel que soit le montant de votre commande.
  • Est-ce que payer en ligne est sans risque?

    La protection de vos données en ligne est importante. C’est que votre sécurité est notre priorité absolue! Grâce au certificat SSL (Secure Sockets Layer) vous échangez des informations en toute sécurité.

  • Comment votre paiement sera traité?

    La protection de vos données en ligne est importante. C’est que votre sécurité est notre priorité absolue! Grâce au certificat SSL (Secure Sockets Layer) vous échangez des informations en toute sécurité.

    Votre paiement est traité par Adyen . Adyen est un Payment Service Provider Collectant qui soutient 227 modes de paiement dans 4 continents : l’Europe, l’ Amérique du Sud, l’Amérique du Nord et l’Asie. Vous pouvez aussi faire des commandes avec une tablette ou avec un smartphone. Ayden facilite la procédure de paiement pour ses clients!

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